Con questa guida puoi esportare i tuoi dati in sicurezza e, all’occorrenza, ripristinarli per intero.
Avviso importante: Per impostazione predefinita le tue voci stanno cifrate solo sul tuo dispositivo, non su un nostro server. Questo significa anche: se il dispositivo va perso, senza backup va perso tutto. Nel browser si aggiunge che i dati cancellati del browser o la modalità privata portano via i dati. Se attivi la copia nel cloud, da noi resta in più una copia cifrata, che non possiamo leggere.
Preparazione
- Apri Impostazioni, vai su Dati e tocca Importa ed esporta.
- Stabilisci un luogo sicuro per il file, per esempio File, iCloud Drive o una cartella locale.
- Scegli una password robusta e ricordala con esattezza. Senza di essa il backup non si può ripristinare.
Creare il backup
- Tocca Esporta il backup.
- Inserisci la tua password di backup e conferma la finestra.
- Sul telefono si apre la finestra di condivisione. Lì scegli la destinazione: su iPhone e iPad con Salva su File, su Android per esempio Google Drive o File. Se annulli questa finestra, non resta alcun file raggiungibile.
- Nel browser viene scaricato automaticamente un file chiamato lumen-backup-AAAA-MM-GG.json.
- Verifica poi che il file ci sia davvero e che tu abbia messo al sicuro la password.
Dove deve stare il backup
- La finestra di condivisione è il momento della decisione: sei tu a stabilire se il file va in un cloud (iCloud Drive, Google Drive) o resta solo sul dispositivo.
- Se resta solo sul dispositivo, sparisce con il dispositivo. In caso di furto, smarrimento o display rotto non serve a nulla un backup che sta accanto all’originale.
- Metti perciò almeno una copia fuori dal dispositivo: iCloud Drive o Google Drive, una cartella sul computer, una chiavetta USB, oppure inviatela per posta. Il file è cifrato con la tua password: può stare lì.
- Su iPhone e iPad il backup di iCloud porta con sé i tuoi dati di Lumen, se è attivo: Impostazioni, il tuo nome, iCloud, Backup iCloud. Controlla tra le app che usano il backup iCloud che Lumen non sia disattivato.
- Su Android il backup di Google esclude Lumen di proposito: le tue voci non lasciano il dispositivo da sole. Lì l’esportazione dall’app è l’unica via a un backup.
Copia nel cloud (MAGIS)
- Apri Impostazioni, Dati, Copia nel cloud e tocca Configura la copia.
- L’app ti mostra una sola volta la tua chiave di ripristino: cinque blocchi da cinque caratteri. Mettila al sicuro fuori dal telefono: scrivila, stampala o mettila in un gestore di password.
- Poi l’app salva da sé: ogni volta che la apri e dopo un esame concluso. Ogni quanto al massimo lo imposti in Salvataggio automatico: dopo ogni voce, una volta al giorno o una volta a settimana. Ogni copia viene subito riscaricata e verificata; solo allora vale come riuscita.
- Su un dispositivo nuovo tocchi Ripristina la copia e inserisci la chiave. Maiuscole e minuscole, spazi e caratteri confondibili come O e 0 li sistema l’app da sola.
- Se perdi la chiave, i dati non tornano. Non ne abbiamo alcun duplicato e non possiamo aprire la copia: è il prezzo del fatto che non possa farlo nessun altro.
Ripristinare il backup
- Apri di nuovo Impostazioni, Dati e Importa ed esporta, poi tocca Importa il backup.
- Inserisci esattamente la stessa password che hai usato per l’esportazione.
- Scegli il file di backup salvato, con estensione .json.
- Attendi il messaggio di riuscita. Dopo saranno attivi le voci del diario, le mancanze, le intenzioni e le impostazioni del backup.
- Importante: con l’importazione i dati attualmente presenti vengono sostituiti dal contenuto del backup.
Se qualcosa non funziona
- Se compare un errore all’importazione, di solito la password è sbagliata. Riscrivila esattamente uguale.
- Se non è possibile scegliere alcun file, verifica che sia un file di backup .json e che sia stato salvato per intero.
- Se mancano dati, importa una copia più vecchia oppure crea un nuovo backup dallo stato attuale.
Avvertenze di sicurezza
- I backup vengono cifrati nell’app con AES-256.
- Conserva il file e la password separatamente.
- Crea nuovi backup con regolarità, soprattutto prima di aggiornamenti del browser, pulizia dei dati o cambio di dispositivo.