Com este guia você pode exportar seus dados com segurança e, se necessário, restaurá-los por completo.
Aviso importante: Por padrão, seus registros ficam criptografados apenas no seu aparelho, não em um servidor nosso. Isso também significa: se o aparelho for perdido, sem backup tudo se perde. No navegador, além disso, apagar os dados do navegador ou usar o modo privado leva os dados junto. Se você ativar o backup na nuvem, fica também uma cópia criptografada conosco – que nós não conseguimos ler.
Preparação
- Abra Configurações, vá em Dados e toque em Importar e exportar.
- Defina um local seguro para o arquivo, por exemplo Arquivos, iCloud Drive ou uma pasta local.
- Escolha uma senha forte e memorize-a com exatidão. Sem essa senha, o backup não pode ser restaurado.
Criar backup
- Toque em Exportar backup.
- Digite sua senha de backup e confirme a caixa de diálogo.
- No celular, abre-se a janela de compartilhamento. Ali você escolhe o destino: no iPhone e no iPad, com Salvar em Arquivos; no Android, por exemplo, Google Drive ou Arquivos. Se você cancelar essa janela, não fica nenhum arquivo ao qual você tenha acesso.
- No navegador, um arquivo com o nome lumen-backup-AAAA-MM-DD.json é baixado automaticamente.
- Depois, verifique se o arquivo realmente existe e se você guardou a senha em local seguro.
Onde o backup deve ficar
- A janela de compartilhamento é o momento da decisão: você mesmo determina se o arquivo vai para uma nuvem (iCloud Drive, Google Drive) ou fica apenas no aparelho.
- Se ficar apenas no aparelho, some junto com ele. Em caso de roubo, perda ou tela quebrada, de nada adianta um backup que está ao lado do original.
- Por isso, guarde pelo menos uma cópia fora do aparelho: iCloud Drive ou Google Drive, uma pasta no computador, um pen drive, ou envie-a para você mesmo por e-mail. O arquivo está criptografado com a sua senha; ele pode ficar lá.
- No iPhone e no iPad, o backup do iCloud inclui seus dados do Lumen, desde que esteja ativado: Ajustes, seu nome, iCloud, Backup do iCloud. Verifique em Apps que usam o Backup do iCloud se o Lumen não está desativado.
- No Android, o backup do Google deixa o Lumen de fora de propósito: seus registros não saem do aparelho por conta própria. Lá, exportar pelo app é o único caminho para ter um backup.
Backup na nuvem (MAGIS)
- Abra Configurações, Dados, Backup na nuvem e toque em Configurar backup.
- O app mostra uma única vez a sua chave de backup: cinco blocos de cinco caracteres cada. Guarde-a fora do celular – anote, imprima ou coloque em um gerenciador de senhas.
- Depois disso, o app faz o backup sozinho: sempre que você o abre e após um Exame concluído. Com que frequência no máximo, você define em Backup automático — após cada registro, uma vez por dia ou uma vez por semana. Cada backup é baixado de novo na mesma hora e verificado; só então ele conta como bem-sucedido.
- Em um aparelho novo, toque em Restaurar backup e digite a chave. Maiúsculas e minúsculas, espaços e caracteres confundíveis como O e 0 o app corrige sozinho.
- Se você perder a chave, os dados não voltam. Não temos nenhuma cópia dela e não conseguimos abrir o backup – esse é o preço de que ninguém mais consiga também.
Restaurar backup
- Abra novamente Configurações, Dados e Importar e exportar e toque em Importar backup.
- Digite exatamente a mesma senha que você usou na exportação.
- Selecione o arquivo de backup salvo, com a extensão .json.
- Aguarde a mensagem de sucesso. Depois disso, os registros do diário, as faltas, as intenções e as configurações do backup estarão ativos.
- Importante: ao importar, os dados atuais são substituídos pelo conteúdo do backup.
Se algo não funcionar
- Se aparecer um erro ao importar, geralmente a senha está errada. Digite-a de novo, exatamente igual.
- Se nenhum arquivo puder ser selecionado, verifique se é um arquivo de backup .json e se ele foi salvo por completo.
- Se faltarem dados, importe uma cópia de segurança mais antiga ou crie um novo backup diretamente a partir do estado atual.
Dicas de segurança
- Os backups são criptografados no app com AES-256.
- Guarde o arquivo e a senha separadamente.
- Crie novos backups regularmente, sobretudo antes de atualizar o navegador, limpar dados ou trocar de aparelho.